隐私政策

为方便您顺利登录、使用相关的服务，同时为向您提供更加个性化的用户体验和服务，我们可能会在您使用我们的服务时收集并使用您的相关信息。本隐私声明旨在详细说明您在使用天理云及其关联平台（包括但不限于 www.tianlicloud.cn 服务，统称为“本服务”）时，我们如何收集、使用、储存及披露您的个人信息。此外，我们也将向您解释如何访问、更新、管理和保护这些信息的方式。

我们深知信息隐私的重要性，因此本声明将帮助您了解如何更好地保护自己的隐私，并希望您在阅读后能够明确了解我们对您的信息进行处理和保护的具体操作方式。本声明与您在天理云平台上的使用体验密切相关，因此我们强烈建议您仔细阅读本声明中的每一个部分。

使用服务的同意

当您使用我们的服务时，即表明您已经明确知悉并同意我们按照本隐私声明的内容收集、使用、存储和披露您的个人信息。与此同时，您也同意我们为保护您的隐私和信息安全所采取的相应措施。如果您对本声明有任何疑问，或者需要更多信息以便更好地理解和控制您的个人数据，欢迎随时联系我们。

一、声明的适用范围

1.1 本隐私声明的适用范围

本隐私声明适用于天理云提供的所有服务，包括但不限于我们提供的基础云服务、增值功能、应用集成服务及其他与云计算相关的服务。无论您通过任何平台（PC端、移动端或其他设备）访问和使用天理云提供的服务，本隐私声明的内容同样适用。

1.2 第三方服务的适用

当第三方通过天理云向您提供服务时，例如服务提供商通过天理云平台为您提供的定制化服务或其他增值服务，您的信息收集和使用将受到您与第三方之间达成的隐私协议的约束。这意味着，虽然您是通过天理云平台访问这些第三方服务，但天理云将不负责这些服务所收集的个人信息。

1.3 数据存储的适用范围

本隐私声明仅适用于我们根据第二条所收集的信息，而不适用于您自己存储在天理云系统中的数据。对于您自行上传、存储和管理的数据，天理云不会主动读取或处理这些数据，除非依据法律法规的要求或您明确授权。

二、信息收集范围

2.1 注册和身份验证信息

为了完成天理云账户的注册、管理和实名认证等必要流程，您需要向我们提供真实、合法且有效的个人信息。这些信息可能包括但不限于您的姓名、电子邮箱、QQ号码、联系电话、联系地址、银行账户信息及工商登记信息等。

请确保您提供的信息是准确且最新的。如果您提供虚假或过时的信息，天理云有权在不另行通知的情况下暂停或终止对您的服务，以确保符合国家规定，以及平台的安全性和服务质量。

通过提交这些信息，您可以顺利完成天理云的账户注册和身份验证，并享受我们的基础服务。我们承诺仅会在必要范围内收集您的信息，并确保数据的合法性和合规性。

2.2 登录与使用记录

在您使用本服务期间，为了确保服务的稳定性和优化服务质量，我们会自动记录并保存您的部分登录和使用信息。此类信息包括但不限于您的 IP 地址、浏览器类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息、用户标识符以及您在天理云平台上的浏览和操作记录。

这些信息的收集将帮助我们更好地了解用户需求，并通过分析优化我们的产品和服务。请放心，这些信息的收集和使用都将在合法合规的范围内进行，并严格遵循相关法律法规。

2.3 可选功能或服务的信息

若您选择使用天理云平台上的某些可选功能或服务，例如网站备案、云市场等，我们可能会要求您提供使用这些功能或服务所需的附加信息。此类信息包括但不限于联系人、联系方式、身份证照片等。

我们将严格确保这些信息的使用目的仅限于提供您所请求的功能或服务，并不会用于其他用途，除非获得您的明确同意。

2.4 线下交付及产品测试

如果您在线上提交申请，要求线下交付产品或进行产品测试，我们可能会要求您提供合同履行所需的相关信息，如联系人、联系方式和地址等。此类信息的收集和使用将仅限于您申请的服务范围，并严格遵守合同规定。

2.5 会员升级和云市场使用

若您希望通过天理云平台进行会员等级升级或进入云市场等操作，为履行合同和提供更优质的服务，您需要提供相关的联系人和联系方式信息。

三、信息收集方式

3.1 主动提交与使用记录

我们通过您主动提交的方式（如填写注册表单、申请服务等），以及在您使用我们服务过程中产生的相应记录来收集您的信息。我们确保收集到的信息都是您在使用天理云服务过程中合理必需的信息，且不会超出法律允许的范围。

3.2 Cookies及相关技术

我们可能会使用Cookies和其他相关技术来收集和存储您的信息。Cookies 是一种能够识别您的设备的小数据文件，通常被用于以下目的：

• 记住您的身份信息。例如，Cookies可以帮助我们辨识您是否为天理云的注册用户，并确保您在每次访问时不必重复输入身份信息。
• 分析您使用我们服务的方式。这将帮助我们提供更加定制化和个性化的服务，包含专属的客服服务、产品推荐等。

您可以通过浏览器设置来拒绝或管理Cookies的使用。但请注意，禁用Cookies可能会影响某些功能的正常使用，从而影响您的服务体验。

3.3 天理云Cookies记录

通过天理云记录的Cookies信息将适用本隐私声明的相关内容，确保其在合理的范围内被使用。

四、信息使用

4.1 基本服务提供

为了向您提供高质量、便捷和安全的服务，在符合法律法规的前提下，我们可能会将收集到的信息用于以下几种用途：

• 提供基础服务功能：我们需要您的个人信息来验证您的身份、管理账户、提供技术支持、处理订单和交付服务等。
• 满足您的个性化需求：例如，我们会根据您所在的地理位置、语言设定等，提供定制化的用户界面和服务内容。
• 保护用户安全：例如，通过收集的使用信息，天理云能够检测到异常的登录行为和恶意操作，并采取相应措施保护您的账户安全。

4.2 服务优化与开发

我们会根据您使用天理云服务过程中产生的信息，进一步优化我们的产品和服务。例如，通过分析用户的常见问题或操作习惯，我们可以不断改进天理云平台的性能和易用性，提升用户体验。

4.3 安全防范

为保护天理云、天理云用户及我们的合作伙伴免受欺诈或恶意行为的侵害，我们将使用您的信息进行身份验证、安全防护、投诉处理、纠纷协调等用途。

4.4 向您提供相关服务

我们还会基于您提供的信息，向您提供与您更相关的服务。例如，根据您的历史操作行为和偏好，我们可能会推荐您可能感兴趣的类似功能或服务，从而帮助您更高效地使用天理云平台。

4.5 用户调查与反馈

为了持续改进我们的服务，我们可能会邀请您参与有关天理云产品和服务的问卷调查。您提供的反馈信息将有助于我们了解用户需求，并进一步完善平台功能和服务。

4.6 营销信息推送
为了向您提供更有价值的服务和产品推荐，我们将在您注册账号并绑定邮箱、手机号后，默认向您提供的联系方式（包括但不限于电子邮箱和手机号码）发送营销类信息。这些信息包括但不限于产品推广、新功能介绍、优惠活动、服务通知（含账单）等。

若您不希望继续接收此类营销信息，您可以随时在【账号中心】或通过相关取消订阅方式进行设置，我们将尊重您的选择并及时处理。

4.7 其他场景

在特定场景下，如果我们需要将您的信息用于与初始场景无直接关联的用途，我们将会提前通知您，并在使用您的信息之前征得您的同意。我们承诺在未经您明确同意的情况下，不会将您的个人信息用于超出隐私声明范围的其他用途。

五、信息披露

未经您的同意，我们不会与任何不相关的第三方分享您的信息，以下几种情形除外：

5.1 关联公司及第三方服务提供商

我们可能会将您的信息与我们的关联公司、第三方服务提供商、承包商及代理共享，但此类信息共享仅限于下列目的：

• 为您提供“二、信息收集范围”中的相应功能或服务所必需的情况下，或者出于“四、信息使用”中描述的用途而进行的信息共享。
• 为了履行我们在《天理云注册协议》或本声明中的义务，或者行使我们的合法权利。

当我们与上述第三方共享您的信息时，我们将尽力确保这些第三方遵守本声明以及我们要求其遵守的其他适当保密和安全措施。这意味着，第三方仅能够在我们明确授权的范围内使用您的信息，且不会用于其他未经授权的用途。

5.2 业务合并、收购或资产转让

随着我们业务的持续发展，我们或我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易。作为交易的一部分，您的信息有可能被转移。在这种情况下，我们会严格遵守相关法律法规的要求，在转移前通知您，并确保信息在转移过程中的保密性。同时，我们也会确保受让方继续履行相关责任和义务，保护您的信息安全。

5.3 法律要求的信息披露

在以下情形下，我们可能会根据法律法规的要求披露您的信息：

• 遵守适用的法律法规、法律程序或政府部门的要求；
• 执行法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
• 处理投诉或纠纷，保护我们的合法权益或维护社会公共利益。

在这些情况下，信息披露将严格遵循法律法规的要求，并在披露后及时通知您。

5.4 其他披露情形

在某些特定情况下，如果需要经过您的授权或法律允许，我们也可能会披露您的信息。例如，您明确要求我们与特定第三方共享信息的情形下，或您因其他原因授权的情形。

六、信息存储

6.1 信息存储位置

我们收集的有关您的信息将被安全地存储在天理云位于中国大陆地区（包括湖北、广州）以及中国香港的服务器中。这些服务器具有高等级的安全措施，能够保障您的信息在存储期间的安全性。

6.2 信息保留时限

通常情况下，我们仅会在为您提供服务的必要期间保留您的信息，且不会超出满足相关使用目的所需的时间。然而，在以下特定情况下，且仅出于下列原因的目的，我们可能需要更长时间地保留您的信息或部分信息：

• 遵守适用的法律法规和相关要求；
• 执行法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
• 应对相关政府机关或其他有权机关的要求；
• 为维护我们的合法权益及社会公共利益所需，处理投诉和纠纷，保护我们的用户、员工及关联公司的安全和财产权益。

我们将根据相关法律法规和协议的要求，严格控制信息的保存期限，并在满足使用目的后对信息进行删除或匿名化处理。

七、信息安全

7.1 账户关联

如果您拥有多个天理云账户，您的个人信息在某些特定场景下可能会与您在天理云平台上拥有的其他账户信息相关联。例如，您使用同一身份注册了多个天理云服务，或者通过tianlicloud.cn平台进行跨服务的登录和操作。这类信息的关联将帮助您更便捷地访问和使用我们提供的服务。

7.2 安全措施

我们采取了多种措施确保您的信息安全，防止信息丢失、不当使用、未经授权的阅览或泄露。我们会定期更新并维护我们的安全技术和基础设施，确保信息的机密性和完整性。具体安全措施包括但不限于：

• 服务器多备份：我们通过服务器的多重备份，确保数据不会因为意外故障而丢失。
• 密码加密：您的账户密码会进行加密处理，确保即使在数据泄露的情况下，密码信息也不会被轻易破解。
• 严格的管理流程：我们建立了严格的信息安全管理制度，限制访问信息的人员范围，并要求他们遵守保密义务。

尽管我们已尽最大努力来保护您的信息安全，但由于技术的局限性以及潜在的外部威胁，互联网环境中的信息无法做到百分之百的安全。我们希望您能够理解，并在使用我们的服务时，也要做好自我信息保护工作。

7.3 信息泄露应急处理

如果发生个人信息泄露或其他安全事件，我们将立即启动应急预案，采取有效措施阻止事态恶化。我们也将根据《国家网络安全事件应急预案》等相关规定，及时向有关部门报告，并通过电子邮件、公告等方式第一时间通知您，并为您提供必要的安全建议。

7.4 用户自我保护

为更有效地保障您的信息安全，我们也希望您能够增强自我保护意识。请您妥善保管自己的天理云账户及密码信息，避免因为密码泄露而导致您的个人信息被盗用或篡改。除非是在您信任的情况下，请勿向任何第三方透露您的账号密码及其他个人信息。

我们提醒您，虽然天理云账户具有安全保护功能，但您的信息安全也需要您配合。请务必保持警惕，并在发现任何可疑活动时及时联系我们的客服团队。

八、访问与控制

8.1 信息访问、修改与删除

您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改或删除与您账户相关的部分信息。您可以通过账户设置页面或联系天理云客服来实现这一操作。请注意，不同的服务或功能对于信息的访问和修改权限可能有所不同。

8.2 信息纠正与删除请求

如果您发现我们违反法律法规的规定或双方的约定收集、使用您的信息，您有权要求我们删除这些信息。如果您发现我们所收集、保存的您的信息有错误，并且无法自行进行更正的，您也可以联系我们，要求更正。

8.3 身份验证

在您进行信息访问、修改或删除的操作时，我们可能会要求您提供相关身份验证信息，以确保您的账户安全。这是为了防止未经授权的用户篡改、删除您的信息，并保障您的账户和数据安全。

8.4 信息访问限制

基于法律法规的要求，或者为了保障信息安全，您的部分信息可能无法被访问、修改或删除。例如，在特定法律要求下的信息保存期限内，某些数据的删除可能暂时无法响应。

8.5 撤回同意与账户注销

您可以自行选择撤回对某些非基本功能或服务对您个人信息处理的同意。您也可以通过联系客服，选择注销您的天理云账户。账户注销后，我们将删除或匿名化处理您的相关信息，但根据法律法规要求仍需保留的信息除外。

8.6 联系我们

如果您在访问、修改或删除信息时遇到任何问题，或对您的权利实现有疑问，可以通过“十、与我们联系”中的相关联系方式与我们取得联系。我们将竭诚为您提供帮助。

九、隐私声明变更

9.1 修订与通知

我们可能根据实际运营需求及法律法规的变化，适时修订本隐私声明的条款。这些修订将构成本隐私声明的一部分，并对您持续有效。如果我们对本隐私声明进行重大修改，尤其是可能影响到您的权利或扩大信息收集与使用范围时，我们会通过在天理云主页的显著位置提示，或向您发送电子邮件等方式提前通知您。

9.2 同意修订

如果您在修订生效后继续使用我们的服务，即表示您同意并接受经修订